¿Recuerdas esas hermosas páginas web (inserta sarcasmo aquí)? Si no lo recuerdas, viaja en el tiempo yendo a Wayback Machine . Conocí Internet por primera vez a través del navegador web Mosaic . Er, sí, lo sé... Mos-¿qué? Mirando hacia atrás, había una confianza inevitable que tenía: navegar, entrar y salir de sitios.
Y eso es lo que me encanta de Internet: saber que casi cualquier cosa está siempre disponible. ¿Es información sólida y precisa? Eso es cuestionable. Sin embargo, saber que existe algún tipo de respuesta es algo satisfactorio. Quizás una falsa satisfacción. De todos modos, hay cientos de miles de páginas de resultados de búsqueda, pero ¿por dónde empezar? No hay problema: solo voy a la primera página de los resultados de búsqueda. ☺
Esta experiencia de poder buscar cualquier cosa y confiar en que el servidor-motor de computadora regresaría con resultados fue bastante interesante. Creí que el primer resultado de la búsqueda coincidía perfectamente con mi consulta de búsqueda. Además, si mi amiga escribiera la misma palabra, ella también obtendría el mismo conjunto de resultados. Pensarías que es lógico, pero ya no.
A veces recuerdo cuando trabajaba en Razorfish , una agencia interactiva, donde trabajé en un proyecto en el que mi equipo se asociaba conEndeca (una empresa de software que desde entonces fue adquirida por Oracle ). En ese momento, Endeca estaba introduciendo su tecnología de búsqueda de nivel empresarial. Fue en su presentación donde recuerdo que dijeron que los resultados de búsqueda que parecen ser un conjunto de resultados "naturales" son en realidad ubicaciones pagas. ¿En realidad? Los resultados que aparecen en las listas de resultados típicas eran en realidad anuncios. Las empresas estaban influyendo en los resultados de búsqueda pagando para que sus sitios web aparecieran en la primera página (todo antes de que se acuñaran los resultados patrocinados). Esto, por supuesto, son rumores y me lleva a la siguiente experiencia: saber qué parte de Internet está filtrada.
Sí, lo sé, es difícil de creer, pero es bastante convincente. Creo que se está filtrando según quién paga más y si realmente conocemos el algoritmo que se utiliza para clasificar los datos. Eli Pariser , fundador de Moveon.org , expone algo de esto en su presentación de la charla TED de 2011.
Ver: Cuidado con las "burbujas de filtro" en línea
Después de ver esto, no pude evitar experimentar con mis colegas. Esto es lo que pasó. Éramos cuatro en la oficina donde nos emparejamos y nos enfrentamos. Nos sentamos frente a nuestras computadoras y abrimos Google. Luego, cada uno de nosotros escribió la palabra "presidente" en el campo de búsqueda. Bastante inofensivo, ¿verdad? Lo que vimos fue que los resultados de la búsqueda eran ligeramente diferentes para cada persona. Jane, que todos sabíamos que era demócrata, recibió resultados de búsqueda con el presidente Obama en la parte superior. Amy, que todos sabíamos que era republicana, recibió resultados de búsqueda con noticias orientadas a los republicanos en la parte superior y el presidente Obama en realidad apareció más hacia el medio o cerca de la parte inferior de la página de resultados. No lo podíamos creer.
Me sorprendió mucho este experimento. ¿Fue una revelación? Seguramente me hace mirar más allá de lo que solía creer al pie de la letra. Ahora siempre siento la necesidad de profundizar en cualquier lista de resultados de búsqueda. Tengo que hacerme las mismas preguntas que me enseñaron en la escuela: ¿quién, qué, dónde, cuándo, cómo y por qué aparecen esos resultados de búsqueda en particular en la primera página? Todo está ahí con una razón.
