Gracias por su consulta sobre nuestro programa mayorista. A continuación se detallan nuestras políticas generales de venta al por mayor. Si tiene alguna pregunta, no dude en enviarnos un correo electrónico a order@storyspark.com. Estamos más que felices de ayudar.


Orden mínima de $300.00
Reorden mínima de $150.00
Se debe presentar un permiso de reventa completo o un certificado de exención de impuestos antes del envío.
Se requiere un depósito del 50% para los primeros tres pedidos.
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Tenga en cuenta:
No permitimos la venta de nuestros productos a través de quioscos, mercados de pulgas, blogs personales o ventas a domicilio.


PAGOS

  • Todos los pedidos deben pagarse en su totalidad antes del envío.
  • Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover o PayPal para todos los depósitos y pedidos prepagos.
  • Aceptamos cheques emitidos por la empresa para depósitos y pedidos prepagos. Los cheques deben hacerse a nombre de "STORY SPARK".
  • Los pagos netos se pagan únicamente en fondos estadounidenses remitidos a:
    CHISPA DE LA HISTORIA, 4733 Torrance Blvd # 487, Torrance, CA 90503
  • Los nuevos pedidos de cuentas vencidas no se enviarán hasta que todas las facturas pendientes se paguen en su totalidad.
  • Los cheques devueltos están sujetos a un cargo de servicio de $25.
  • Si no acepta pedidos pendientes, deberá indicarlo debidamente en su pedido.

ENVÍO

  • Una vez recibido su pedido, le responderemos con un plazo de entrega actual. La mayoría de los pedidos se envían dentro de 5 a 15 días hábiles si los artículos están en stock.
  • A los pedidos enviados dentro de EE. UU. se les cobra una tarifa fija de $30. Envío estándar gratuito dentro de EE. UU. para pedidos superiores a $500.
  • Se cobrará el flete normal sobre los productos pedidos atrasados.
  • Para pedidos internacionales, los cargos de flete reales se agregarán a su factura a menos que ambas partes involucradas hayan acordado previamente una asignación de flete. Cualquier arancel o impuesto es responsable por el comprador.

DEVOLUCIONES

  • Todos los productos se venden sin posibilidad de devolución ni cambio a menos que estén dañados o defectuosos al recibirlos.
  • Las devoluciones requieren autorización previa de STORY SPARK.
  • Cualquier reclamo por daños, escasez o mercancía defectuosa debe informarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
  • Los pedidos rechazados y la mercancía devuelta debido a un error del cliente están sujetos a una tarifa de reposición del 25 %.
  • Si STORY SPARK cometió un error de envío, debe avisarnos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
  • Los pedidos solo se pueden cancelar dentro de los 3 días hábiles posteriores a que STORY SPARK reciba el pedido y el depósito del pedido está sujeto a una tarifa de reposición del 25 %.