Politiques de gros

Merci pour votre demande concernant notre programme de vente en gros. Vous trouverez ci-dessous nos politiques générales de vente en gros. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à order@storyspark.com. Nous sommes plus qu'heureux de vous aider.

Commande minimum de 300,00 $
Récommande minimum de 150,00 $
Un permis de revente ou un certificat d'exonération fiscale dûment rempli doit être soumis avant l'expédition.
Un acompte de 50% est demandé pour les trois premières commandes.
Tous les prix peuvent être changés sans préavis.

Veuillez noter:
Nous n'autorisons pas la vente de nos produits via des kiosques, des marchés aux puces, des blogs personnels ou la vente à domicile.

PAIEMENTS

  • Toutes les commandes doivent être payées intégralement avant l'expédition.
  • Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express, Discover ou PayPal pour tous les dépôts et commandes prépayées.
  • Nous acceptons les chèques émis par l'entreprise pour les dépôts et les commandes prépayées. Les chèques doivent être libellés à l'ordre de « STORY SPARK ».
  • Les paiements nets sont payables uniquement en fonds américains versés à :
    HISTOIRE SPARK, 4733 Torrance Blvd #487, Torrance, CA 90503
  • Les commandes pour les comptes en souffrance ne seront pas expédiées tant que toutes les factures ouvertes n'auront pas été entièrement payées.
  • Les chèques retournés sont soumis à des frais de service de 25 $.
  • Si vous n'acceptez pas les commandes en souffrance, cela doit être dûment noté sur votre commande.

EXPÉDITION

  • Une fois votre commande reçue, nous vous répondrons avec un délai de livraison actuel. La plupart des commandes sont expédiées sous 5 à 15 jours ouvrables si les articles sont en stock.
  • Les commandes expédiées aux États-Unis sont facturées au tarif forfaitaire de 30 $. Livraison standard gratuite aux États-Unis pour les commandes de plus de 500 $.
  • Le fret normal sera facturé sur les marchandises en rupture de stock.
  • Pour les commandes internationales, les frais de transport réels seront ajoutés à votre facture, sauf si une allocation de transport a été préalablement convenue par les deux parties concernées. Tous droits ou taxes sont à la charge de l'acheteur.

RETOUR

  • Tous les produits sont vendus sur une base non retournable et non échangeable sauf s'ils sont endommagés ou défectueux à la réception.
  • Les retours nécessitent l’autorisation préalable de STORY SPARK.
  • Toute réclamation concernant des dommages, des pénuries ou des marchandises défectueuses doit être signalée dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande.
  • Les commandes refusées et les marchandises retournées en raison d'une erreur du client sont soumises à des frais de restockage de 25 %.
  • Si une erreur d'expédition a été commise par STORY SPARK, vous devez nous alerter dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande.
  • Les commandes ne peuvent être annulées que dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande par STORY SPARK et le dépôt de commande est soumis à des frais de restockage de 25 %.